メールフォームが使えない場合は、こちらのメールアドレスに送信してください。
Eメール akosugar8@gmail.com
ご返信は基本的には3日以内にしています。
（土・日・祝日や臨時休業などは少し遅れる可能性があります）
それ以上の時間が過ぎても返信がない場合は、下記のような場合がありますので、ご確認をお願いいたします。
ヤフーメール等のフリーメールをお使いの方は、こちらからのメールが迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、ご確認ください。
また、携帯メールの方は、PCからのメールを受信拒否設定にしていますと、こちらからのメールは届きませんのでご注意ください。
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カウンセリング料金とご予約・ご利用の流れ
カウンセリングご利用の流れです。
※詳しいご予約方法などは、画面を下にスクロールしてご覧くださいね。
①カウンセリングを申し込む
②カウンセリング日時が確定する
③料金を振り込む
④Zoomが使えるようにしておく
⑤カウンセリング当日、時間の直前までにZoomのルームURLをお送りします。
（パスワードの入力は不要です。リンクを押してくだされば入室できます。
時間になったらルームにお入りください）
⑥キャンセル・日程変更の場合
①-1 カウンセリングを申し込む（料金について）
▼初回お試し心理カウンセリング1回60分 15,000円＋消費税
→3,300円（税込）
ただ今、特別価格1,100円になります。
（原則zoomで行います）
▼２回目以降の心理カウンセリング 単発の場合
チーターコース：1回60分 15,000円 （15,000円＋税）
ラビットコース：1回80分 18,000円 (18,000円＋税)
タートルコース：1回120分 20,000円 (20,000円＋税）
延長1分200円
（他には5回コース、20回コースなどあります。初回のカウンセリングでお尋ねください）
カウンセリングはあなたと心理カウンセラーとの相性がとても大切になります。
ですので、まずはお試し心理カウンセリングをご利用いただき、カウンセラーの雰囲気を感じ取っていただければと思っています。
お試し心理カウンセリングの段階からしっかりとカウンセリング（心理療法）を行いますので、どうぞご安心ください。
そして、さらに本格的にカウンセリングを受けてみたいと思われた方のみ次の段階に進んでいただきます。
強制は一切しておりませんのでご安心くださいね。
①-2 カウンセリングを申し込む（注意事項）
ご予約の前に、以下の内容を確認してください。
・現在、精神科や心療内科に通院中の方は、主治医にご相談の上ご予約ください。
・カウンセリングは、医療行為ではありません。
・お客様の個人情報を、お客様の同意なく第３者に無断で開示・提供・販売・共有することはありません。
・本気で悩みを解決したい方、人生を良くしたい方、幸せになりたい方だけお越しください。
・当店は病院や薬局ではありませんので、診断をしたり、薬を処方したりお薬に関する指導をしたりすることはできません。
以上のことに同意いただける方のみご予約くださいね。
①-3 カウンセリングを申し込む
ご予約受付時間・・・24時間いつでも可能
＊ちゃんとメールが遅れていない可能性、もしくは通信障害や迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。お気をつけください。
＊ご予約のメールを送信後、3日たっても返信がない場合は遠慮なく催促をしてくださいね。
＊他のお客様の対応をしているなどお返事ができない場合がありますが、手が空き次第折り返しご連絡いたします。
＊カウンセリングの料金は前払い制となっております。振込先口座など注意事項は、画面の下にスクロールしてご確認くださいね。
②カウンセリング日時が確定する
・予約フォームよりお申込いただいた後、おおむね3日以内にお返事のメールを送信します。
・必要に応じてカウンセリングの日程を調整し、カウンセリングの日時が確定します。
・面談カウンセリングご希望など、ご希望があればできる限りお応えできるようにさせていただきますのでご相談くださいね。
③カウンセリング料を振り込む
料金のお支払いは
銀行振り込みにて承ります。
カウンセリング日時が確定した時点から
銀行3営業日以内、もしくはカウンセリング前日までにお支払いください。
（振込にかかる手数料はお客様ご負担となります）
【注意事項】
・カウンセリングの料金は前払い制になっております。
・提供するサービスの性質上、一度お振込みくださった料金の返金は受けかねます。
・お振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
・当日のご予約に関しては、当日払いとさせていただきます。
④Zoomが使えるようにしておく
Zoomは、かんたんにインターネット通話ができるアプリです。
カウンセリング当日までにZoomができるように準備しておいてくださいね。
⑤カウンセリング当日
・カウンセリング当日にZoom参加用ルームURLとルーム入室パスワードを
メールにて送信します。
・時間になりましたらURLをクリックしてZoomに接続してください。
・緊急時など必要に応じてEメールやLINEメッセージすることがあるかもしれません。
あらがじめご了承くださいませ。
⑥キャンセル・日程変更の場合
キャンセル・日程変更の際には料金が発生することがありますのでご注意くださいね。
詳しくは以下のとおりです。
1：キャンセルの場合
前日までの場合→ ５０％ご負担いただきます
当日の場合 →１００％ご負担いただきます
2：日程変更の場合
２日前までに連絡あった場合→１回に限り、無料で変更できます。
前日・当日の場合 →５０％ご負担いただきます
当日、予定時刻過ぎた場合→キャンセル扱いとなります。（１００％ご負担いただきます）
・日程の変更やキャンセルをされる場合は、できるだけ早めにご連絡くださいね。
（ご予約時に登録されたLINE、Eメールアドレス宛にご連絡ください）
・どうしてもという強いご希望で、状況が許す場合の対面カウンセリングでは、
レンタルルームを使用する場合、レンタルルーム料と、万が一キャンセルされた時の
レンタルルーム自体のキャンセル料が、別途発生することがあります。
なんと！今だけ60分 3,300円 → 1,100円
